2025年4月8日，跨境电商专业的教师团队前往广州联胜国际进行了一次深入的行业调研，旨在了解跨境电商行业的最新动态，为2025版人才培养方案的编写提供依据。调研结果显示，当前TikTok人才十分紧缺，学校需重点关注海外社交媒体运用及数据分析方面的知识体系构建。

TikTok人才需求旺盛，行业迎来新机遇

随着全球社交媒体的快速发展，TikTok作为全球最热门的短视频平台之一，其用户规模已突破10亿。TikTok以其独特的算法和易于使用的视频编辑工具，吸引了大量年轻用户，尤其在Z世代中备受欢迎。这为跨境电商行业带来了新的机遇，品牌和营销人员可以通过创造短视频内容来吸引用户，借助平台的挑战赛和话题标签来提升品牌知名度。然而，面对如此庞大的用户群体和广阔的市场前景，TikTok人才的短缺成为制约行业发展的关键因素。

海外社交媒体运用能力亟待提升

在跨境电商领域，海外社交媒体已成为品牌推广和营销的重要渠道。调研中发现，企业对海外社交媒体运用能力的要求越来越高。跨境电商从业者需要熟练掌握Facebook、Instagram、X、TikTok等主流社交媒体平台的特点和运营策略。例如，Facebook适合品牌故事和产品展示，通过视觉内容吸引用户；而TikTok则更适合通过创意视频和挑战吸引年轻一代用户，此外，企业还强调了对社交媒体内容策略的深度理解和对目标受众的精准定位能力。因此，学校在人才培养过程中，应加强海外社交媒体运用能力的培养，使学生能够熟练运用各种社交媒体平台进行品牌推广和营销。

数据分析能力成为核心竞争力

在数字化时代，数据分析能力对于跨境电商从业者来说至关重要。企业需要通过数据分析来了解用户行为、市场趋势和竞争对手情况，从而制定更加精准的营销策略。调研结果显示，数据分析已成为企业招聘时的重要考量因素之一。跨境电商人才需要具备数据收集、整理、分析和解读的能力，能够运用数据分析工具和软件，如Google Analytics、Tableau等，对社交媒体数据、网站流量数据、销售数据等进行深入分析。通过数据分析，企业可以更好地了解用户需求，优化产品和服务，提高用户满意度和忠诚度。因此，学校应将数据分析纳入人才培养的知识体系，开设相关课程，培养学生的数据分析思维和实践能力。

人才培养方案的调整与优化

根据调研结果，学校将对2025版跨境电商人才培养方案进行调整和优化。首先，在课程设置方面，将增加海外社交媒体运用和数据分析的相关课程，如《海外社交媒体营销》《数据分析与挖掘》等，使学生能够系统地学习相关知识和技能。其次，在实践教学环节，将加强与企业的合作，为学生提供更多的实习机会和实践项目，让学生在实际工作中积累经验，提高实践能力，此外，学校还将邀请行业专家和企业高管来校进行讲座和培训，分享行业最新动态和实践经验，拓宽学生的视野。

校企合作，共同培养TikTok跨境电商人才

为解决TikTok人才紧缺的问题，学校将加强与企业的合作，共同培养跨境电商人才。通过校企合作，学校可以借助企业的资源优势，为学生提供实践平台和就业机会；企业则可以获得高素质的人才支持，推动企业的发展。这种合作模式不仅有助于解决人才短缺问题，还能促进教育与产业的深度融合，实现互利共赢。

稿件来源：商学院跨境电子商务教研室

撰文：余晓勤

图片：张晓娟

初审：李千帆

复审：余晓勤

终审：程煜昊