【本网讯】2025年3月19日，亚洲必赢工学院四位教师组成专项调研小组，前往广州市花都区润康产业园开展实地走访活动，旨在通过深入一线办公场景调研，为学院拟开设的人工智能应用微专业课程体系建设提供实践支撑。此次调研聚焦人工智能技术在现代办公领域的融合应用，通过跨部门、多岗位的深度访谈，探索产教融合背景下人才培养的创新路径。

在润康产业园，调研团队与园区内策划部、销售部、客户服务部、研发部及国际贸易部等核心部门的办公人员展开深入交流。通过分层级、分岗位的精准访谈，教师团队系统梳理了各部门办公流程中的关键环节，重点挖掘人工智能技术在文档处理、数据分析、客户服务、跨境沟通等场景中的实际应用需求。

调研发现，园区企业已在客户服务、文案生成等领域使用AI技术进行赋能，但受访者也普遍反映，现有工具在AI工具准确使用等维度仍存在明显短板。

此次调研深刻感受到企业对于"AI+办公"复合型人才的需求已超越单纯技术应用层面，企业需要既懂行业业务逻辑，又具备AI工具开发能力的跨界人才。

通过此次深度走访，深入了解企业办公的痛点，同时为人工智能应用微专业的课程体系构建提供了重要参考。调研成果直观反映了行业对智能办公解决方案的迫切需求，后续将系统梳理企业痛点与岗位能力需求，针对性开发"AI+办公场景"模块化课程，将真实办公案例转化为教学场景。未来，学院将持续深化企业调研机制，建立办公场景需求动态跟踪体系，确保人才培养始终与行业前沿同频共振，为社会输送兼具技术创新意识与场景落地能力的复合型AI人才。

稿件来源：工学院

撰写：刘晓珊

图片：刘华、吴瑞阳

审核：陈超烊